Slik foregår hjemlevering:

Legg inn din bestilling som vanlig gjennom nettsiden - prosessen vil be deg fylle ut vanlig informasjon som en gjør ved netthandel. Deretter vil du få en SMS der vi takker for bestillingen og foreslår et leveringstidspunkt. SMS-en kommer oftest samme dag, det kan være minutter etterpå eller et par timer, alt etter når vi ser bestillingen er gjort. Du vil ikke få SMS etter klokken 22.00, da får du den heller neste dag.

Vi kan legge varen utenfor bolig eller i postkasse om ønskelig, dette må kunden klarere i svar-SMS til oss. Varene er da kundens ansvar så fort vi har lagt pakken fra oss, og kunden blir ikke refundert ved tyveri eller andre uforutsette hendelser. 

Har du andre spørsmål om hjemlevering? Send en e-post til post@dukkebutikken.no så svarer vi deg fortløpende.